您当前的位置:首页 > 企业文化 > 董事长专栏

董事长专栏

/Chairman
保健品业务创新带来的思考和实践
时间:2014-04-03

   从海王星辰保健品创新实践可以看到,仅仅是价格这一单一要素的变化,就催生了几百倍的消费增长,这一事实告诉我们最简单、最直接的道理:消费者非常需要保健品,很多消费者不买保健品是因为虚高的价格超出了他们的承受能力,一旦价格回归,贴近普通消费者的需求,被压抑的消费需求就会爆发出来,市场就会急剧放大。

   保健食品创新实践带给我们几个重要启示。

启示一:保健品市场大有可为

   当前我国已经进入慢性病的高负担期,目前明确诊断的慢性病患者超过2.6亿人。2011年,世界银行呼吁中国加大力度控制慢性病问题,世行警告,未来十年间中国因慢性病而损失的国民收入将达到5,500亿美元;此外,中国老龄化正在加剧,2013年老年人口数量突破2亿大关,老龄化水平达到14.8%。另据监测,中国亚健康状态者所占总人口比例高达77%,慢性病、亚健康、老龄化,这三大趋势警示我们,中国人的健康,迫切需要保健品。

   但现实情况却是,作为改善健康状况、特别是预防慢性病和改善亚健康状态的重要途径,中国保健食品消费比例过低。全国城市居民中,购买保健食品消费者平均比例为仅39%(美国为90%);保健产业、健康产业在发达国家一般的产值都占GDP的15%左右,而我国仅占4%—5%。目前中国人均保健食品消费支出仅为美国的1/20、日本的1/15。

   那么,是什么,遏制了中国保健品的旺盛需求?

   2011年,中国保健协会组织对消费者进行了影响消费原因的问卷调查,结果显示有60.1%的消费者因为自己的收入低且保健食品价格高而不买保健食品。

   目前的保健品行业价值链分配极为不合理,虚高定价几乎成了行业普遍遵循的规则。畸形的保健品行业潜规则造成了价格虚高,使本应成为日常消费品的保健品变成了少数人的奢侈品,遏制了广大民众的旺盛需求。

   在保健食品行业还有一个非常突出的问题,就是缺乏优秀大企业引领。行业集中度低,缺乏优秀大企业、大品牌,导致行业混乱,企业缺乏责任意识,虚高定价、短期行为、捞一把就走的现象突出。保健食品行业,迫切需要大企业、大品牌,需要大企业发挥主导作用,重新确立行业标准和游戏规则,重构符合现代商业文明规则的行业生态。

启示二:价格永远是打破行业潜规则,抢占市场的利器

   在市场的运行中,价值的表现是价格,这永远是消费者关心的一个焦点。

   企业竞争的本质是为消费者创造更多剩余,谁为消费者带来更多的剩余,谁就能占领消费者心智,赢得市场。无论在国内还是全球企业界,这样的例子数不胜数。

   上世纪九十年代,微波炉市场中的格兰仕,通过超大规模生产和合理的定价,把动辄四五千元的微波炉价格拉至二三百元,将众多国内外知名品牌赶出市场。

   2001年,名不见经传的奥克斯空调提出要“脱掉空调贵族的华丽外衣,用震撼价来震动市场”,将2匹柜式空调售价从4288元降至2880元,点燃空调降价导火线。当年即达到90万套销量,第一次进入国内空调业的前六强。

   这些优秀企业的实践证明,只有真正为绝大多数消费者着想,产品价格贴近绝大多数消费者,才能市场最大的赢家。

启示三:瞄准最广阔的大众消费市场

   庞大的人口基数,旺盛的消费需求,较低的人均消费额。这才是真正的中国国情。中国拥有庞大的国内市场,但大众消费能力普遍低下,低端市场是主流。这就注定在传统产业,只有进行“重心向下”的转移,满足广阔的大众消费市场,才可以先成为中国的巨头,再进化为世界巨头。

   所以说,最广泛的满足,造就最恢弘的商业帝国,用大制造、低成本撬动最广阔的大众消费市场,是造就消费品产业龙头的必由之路。

   保健食品在海王星辰部分门店的创新实践告诉我们:消费者对保健食品有着极为旺盛的需求;价格对消费者的购买行为有着无与伦比的影响力;顾客对海王品牌和门店充分信任;海王保健食品产业将迎来重大发展机遇。

   如何成就千亿级保健品产业

   中国广阔的市场,完全可能产生千亿级的保健品企业。

   中国处于从人均GDP4000美元向8000美元的攀升期,根据发达国家经验,这正是健康消费旺盛增长时期,保健品的消费属性正逐步从可选消费品转为生活必需品。

   不久前,国务院正式颁布《关于促进健康服务业发展的若干意见》,顺应历史潮流,洞察发展时机,为保健品产业发展带来重大机遇。

   成就千亿级保健品企业,要抓住几个关键。

   理念为先——保健食品不是奢侈品,是生活水平发展到现在社会条件下的生活必需品,是所有人都能吃得起的日常消费品。

   颠覆性价格——颠覆传统定价体系,砍掉80%以上虚高定价,砍掉所有流通成本,以前店后厂制造体系,用百亿、千亿产能创造最低成本,惠及百姓。

   品牌引领——大保健需要大品牌,目前的保健品企业绝大多数都是中小企业,这个行业需要大品牌引领行业,重塑中国保健品的大品牌形象。

   健康指导专业化——终端推力的形成应是基于产品本身的专家现场解读和分析,通过现场销售咨询和体验并结合网络健康指导咨询,提供“健康专家”式的健康解决方案。理论科技的支撑是提高企业和产品影响力的有力武器,专业健康指导的增值性服务必将是市场拓展的重要手段。

   海王凭什么?

   海王拥有价值298亿中国医药行业第一品牌和海王星辰门店18年积累在社区的信任度和美誉度;拥有国内最高并达到国际水平的研发、技术和品质保障体系,确保产品达到最高品质;拥有千亿规模的生产制造体系,低成本充分保障;拥有中国最大规模直营连锁药店,确保从工厂到家庭的畅通。

   同时,24年医药保健品产业实践的雄厚积累、对产业链条和消费者心理的透彻了解与把握、运营全国市场的操控力和丰富经验、国内最高水平的技术保障和现代化制造体系、全心全意为人民服务的信心和决心,海王坚守的商业道德底线。这些都是海王创新保健食品业态、成就千亿产业规模的根本保障。

   社会的变革、消费者的需求、行业的空白、政策的引领,这些因素综合起来为海王打造国内最大、世界一流保健品产业提供了难得战略机遇,同时也对我们把握机遇、加快发展提出了更高的要求和挑战。

   战略目标

   海王保健品产业三年战略目标是:打造中国最大、世界一流的保健品产业。实现千亿生产规模。支撑战略目标的是品种丰富、门类齐全的产品组合;是十个百亿生产基地,千亿生产规模;是广泛的零售门店覆盖,服务1-2亿社区顾客;是大规模网上保健品商城和健康服务平台,服务3亿网购顾客;同时还包括完善的顾客服务体系,公司管理机制、组织建设和人力资源的充分保障。

   海王文化的创新

   海王已经走过24年成长历程,海王的企业文化也在海王发展的过程中不断积淀、升华、创新。海王优秀的创新文化、责任荣誉祖国文化、以人为本的文化是我们的宝贵财富,更是我们向更高目标迈进的核心动力。


   海王正在实施重大战略创新,海王的文化同样需要在传承的基础上创新,新的历史发展时期,我们要强化全心全意为人民服务的文化——为消费者着想,让消费者满意是海王一切创新活动的出发点。我们要强化奋斗文化——奋斗实现梦想,奋斗分享成果。

   《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》已正式发布,提出到2020年,健康服务业总规模达到8万亿元以上。健康产业的大发展,势必将带来行业集中度显著提高,大批小企业和不规范企业被淘汰,行业领军企业市场份额显著提高。这就意味着将出现一批企业巨头:医药工业、商业、零售和保健食品行业都会出现千亿级、五千亿级、甚至万亿级企业,引领产业发展。

    海王面临着极为重要的战略发展机遇,能不能抓住机遇,实现海王的跨越式发展,成就千亿产业规模,就要看公司的战略规划能力、组织实施能力、资源整合能力;要看全体海王人的热情的奋斗、拼搏和努力。在战略机遇面前,创新的热情和勇气、对目标的渴望、迅速果敢的行动、完美的执行,这些要素是我们胜出的保障,更要成为海王持续成长的不竭动力。

 

海王集团董事长:张思民

(登载于233期《海王》杂志刊首)

 


 

联系我们 | 法律声明 | 版权声明 | KOA及其他登录 | 设为首页 | 加入收藏 | 备案号:粤ICP备14052471号-1Copyright @ 2013 深圳海王集团股份有限公司Designed by Wanhu